Das ist eine der wichtigsten Fragen, die Sie klären müssen, sobald ein Buchungsstopp eingerichtet wurde. Da Ihre Beiträge nicht mehr automatisch eingezogen werden, sind Sie ab sofort selbst dafür verantwortlich, die zukünftigen Monatsbeiträge pünktlich zu überweisen.
Nur so können Sie verhindern, dass neue Schulden bei Ihrem Fitnessstudio entstehen, die dann ebenfalls ins Mahnverfahren übergeben werden.
Ganz wichtig: Die Trennung der Zahlungen
Ab jetzt müssen Sie zwei Zahlungen getrennt voneinander leisten:
- Die alte, offene Forderung: Die Forderung, die wir (Finion FairPay) bei Ihnen anmahnen, bezahlen Sie bitte ausschließlich an uns. Nutzen Sie dafür die Bankverbindung, die in unserem Schreiben steht.
- Alle zukünftigen Mitgliedsbeiträge: Ihre kommenden, regulären Monatsbeiträge überweisen Sie bitte direkt an Ihr Fitnessstudio.
An wen und wie bezahlen Sie die zukünftigen Beiträge?
- Zahlungsempfänger: Ihr Fitnessstudio.
- Bankverbindung: Bitte kontaktieren Sie Ihr Studio direkt, um die korrekte Bankverbindung (IBAN) für die Überweisung der Mitgliedsbeiträge zu erfragen.
- Verwendungszweck: Geben Sie bei der Überweisung an Ihr Studio am besten immer Ihre Mitgliedsnummer und den betreffenden Monat an (z.B. "Mitgliedsbeitrag Juli, Mitgliedsnummer 12345"), damit das Studio Ihre Zahlung richtig zuordnen kann.
Was ist der nächste Schritt?
Klären Sie die offene Forderung mit uns und kontaktieren Sie parallel Ihr Fitnessstudio, um die Details für die Überweisung Ihrer zukünftigen Beiträge zu erhalten. Ein proaktives Vorgehen schützt Sie hier am besten vor neuem Zahlungsverzug.