Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio für die Zukunft beenden möchten, ist es wichtig, dies auf dem richtigen Weg zu tun. Eine wirksame Kündigung beendet den Vertrag aber immer nur für die Zukunft und hat keinen Einfluss auf bereits entstandene und offene Forderungen, die wir von Ihnen einfordern.
Wichtiger Hinweis vorab: Ihre Zuständigkeiten
Bitte beachten Sie, dass wir zwei verschiedene Ansprechpartner für zwei verschiedene Themen sind:
- Für die Kündigung Ihres Vertrags: Ihr Ansprechpartner ist ausschließlich das Fitnessstudio. Wir als Inkassodienstleister können keine Kündigungen entgegennehmen oder bearbeiten.
- Für die offene Forderung: Ihr Ansprechpartner sind wir. Bitte klären Sie die bereits entstandenen Schulden mit uns.
Anleitung: So kündigen Sie Ihren Vertrag richtig
- Vertragsunterlagen prüfen (Frist und Form):
Werfen Sie einen Blick in Ihren Mitgliedsvertrag oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Dort finden Sie die entscheidenden Informationen:
- Die Kündigungsfrist: Wie lange vor Vertragsende muss Ihre Kündigung beim Studio eingehen? (z.B. 3 Monate zum Laufzeitende).
- Die Kündigungsform: Wird die "Schriftform" (dann müssen Sie per Brief kündigen) oder die "Textform" (dann reicht eine E-Mail) verlangt?
Kündigungsschreiben aufsetzen:
Ihr schriftliches Kündigungsschreiben sollte die folgenden Punkte enthalten, um Missverständnisse zu vermeiden:
- Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse.
- Die vollständige Adresse des Fitnessstudios.
- Ihre Mitgliedsnummer.
- Das aktuelle Datum.
- Die klare Aussage, dass Sie den Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
- Die Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des genauen Vertragsendes.
Kündigung sicher versenden & Nachweis aufbewahren:
Senden Sie die Kündigung ausschließlich an Ihr Fitnessstudio. Der entscheidende Punkt ist, dass Sie im Streitfall beweisen müssen, dass das Studio Ihre Kündigung erhalten hat. Bewahren Sie daher eine Kopie Ihres Schreibens und vor allem die Kündigungsbestätigung des Studios sicher auf.
Zusammenfassend: Kündigung und offene Forderung
Sie müssen zwei Dinge getrennt voneinander erledigen:
- Senden Sie Ihre form- und fristgerechte Kündigung direkt an das Fitnessstudio, um den Vertrag für die Zukunft zu beenden.
- Klären Sie die offene Forderung aus der Vergangenheit mit uns.